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Livraison et retours

Livraison et retours :

 

FRAIS DE PORT, CONDITIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés puis livrées sous 24-72 heures par le transporteur choisi par A demain le linge Français sauf mention contraire (dans le cas de produits dont le délai de livraison indique un nombre de jours ouvrés supérieur à 2 sur la fiche produit de l’article commandé ou dans le cas où le produit est indisponible).

 

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison indiqués ne seront que dans la limite des stocks disponibles. La responsabilité d'A demain le linge Français ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit, par conséquent aucune demande d'indemnisation ne pourra être réclamée par le Client à A demain le linge Français.

 

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage du colis et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. A demain le linge Français se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.

 

Les livraisons en France métropolitaine sont effectuées par le service Colissimo avec suivi du colis avec numéro et remise des colis contre signature.

Les livraisons vers les DOM-TOM (OM1 et OM2) et la Belgique sont effectuées par le service Colissimo avec suivi du colis avec numéro.

Les livraisons dans les pays Européens et à l’international sont effectuées par UPS ou Colissimo avec suivi du colis avec numéro et remise des colis contre signature.

 

Les frais de port vers la France métropolitaine sont offerts pour toute commande.

Les frais de port sont payants pour une livraison hors France.

Les taxes et frais de douane restent à la charge du Client pour les commandes à l'international. Pour plus de renseignements, consultez le site des douanes.

 

 

RETOURS

 

Le Client dispose d'un délai de 15 jours ouvrés pour retourner un article et vous faire rembourser (à compter de la date de réception de sa commande par le Client).

Le principe est le même en cas d’échange. Passé ce délai, les produits livrés sont réputés conformes et acceptés par le Client, et A demain le linge Français se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement. L'article retourné ne doit pas avoir été utilisé ou lavé, doit être dans son emballage d'origine et, pour les retours par voie postale, il doit être accompagné d'une copie du bordereau de livraison et du motif du retour. Tout article retourné sans une copie du bordereau de livraison ne sera pas traité en priorité.

Dans le cadre d'une annulation de commande, d’un échange et d'un remboursement, vous devez contacter le service-client ademain@lelingefrancais.com, nous vous fournirons une étiquette retour pré-payée qui vous permettra de retourner le produit désiré.

 

Comment retourner un produit A demain le linge Français ?

  • Contactez notre service client pour obtenir votre étiquette pré-payée.
  • Préparez votre colis.
  • Imprimez votre étiquette et collez-la sur votre colis.
  • Déposez votre colis dans un bureau de poste gratuitement

 

Dans le cas d'une rupture de stock incombant à A demain le linge Français, le Client sera remboursé et ses frais de port lui seront remboursés s’ils n'avaient pas été offerts. Suivant le choix du Client, l'article pourra faire l'objet d'un remboursement sur la carte bancaire ou paypal, selon le mode de paiement choisi lors de la commande. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 20 jours ouvrés.